Allmänna villkor

Uppdaterad: 17 juli 2026

Välkommen till Lifehack Plus AB ("Lifehack", "vi", "vårt", "oss").

Dessa Allmänna Villkor ("Villkoren") reglerar din användning av våra program, tjänster, digitala plattformar och allt innehåll vi tillhandahåller.

Genom att teckna dig för våra program eller använda våra tjänster bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat att vara bunden av dessa Villkor.

Om du inte accepterar Villkoren ska du inte använda våra tjänster.

Vi tror på att hålla saker enkla. Detta är ett juridiskt bindande avtal mellan dig och Lifehack Plus AB. Läs det noggrant.

Våra tjänster

Lifehack Plus AB erbjuder program för entreprenörer, ledare, team och medarbetare som vill växa, både i livet och i jobbet. Våra upplägg är olika långa och anpassas efter hur djupt ni vill gå.

Growth Partner är ett löpande partnerskap för dig, ditt team eller ditt bolag som vill ha kontinuerligt stöd över tid. Innehåll och pris anges i offert. Den inledande avtalsperioden är alltid lägst tre (3) månader, se punkt 16.

Sprint är ett skräddarsytt upplägg för dig, ditt team eller ditt företag, pris enligt offert.

Vi erbjuder också föreläsningar, workshops, coachingsamtal, digitala resurser samt tillgång till vårt nätverk och community.

1. Inledning

Genom att beställa eller använda våra tjänster bekräftar kunden ("kunden", "du") att du:

• agerar som näringsidkare,

• har behörighet att binda den juridiska person du representerar,

• accepterar att vara bunden av dessa Villkor.

Villkoren utgör ett juridiskt bindande avtal. Accepteras inte villkoren ska tjänsterna inte användas.

2. Avtalspart och tillämpning

2.1 Villkoren gäller endast för avtal mellan näringsidkare (B2B).

2.2 Villkoren omfattar alla program, föreläsningar, workshops, coaching, digitala resurser och communityfunktioner som Lifehack tillhandahåller, oavsett om deltagande sker av kundens företrädare, team eller medarbetare.

3. Tjänsternas innehåll

3.1 Lifehack erbjuder utvecklingsprogram och tjänster såsom Growth Partner, Sprint, föreläsningar, workshops, coaching, digitalt innehåll och communityåtkomst.

3.2 Tjänsternas innehåll, omfattning, pris, avtalstid och eventuell uppsägningstid framgår av avtal, offert eller programbeskrivning. För avtal som löper längre än tre (3) månader ska uppsägningstid alltid anges i avtalet eller offerten.

3.3 Lifehack garanterar inte specifika resultat eller effekter, eftersom dessa beror på kundens och deltagarnas egen insats.

4. Personuppgifter och hälsodata

4.1 Lifehack behandlar inte hälsodata

Lifehack är inte vårdgivare och behandlar eller lagrar inte hälsodata eller annan känslig information.

4.2 Behandling hos självständiga personuppgiftsansvariga

Hälsodata hanteras enbart av följande aktörer, som är egna personuppgiftsansvariga:

• Saluto AI (Inference Labs AB)

• Whoop

• Wingspan / CHR (organisatorisk hälsodata)

Kunden ansvarar själv för att ta del av och följa deras policies.

4.3 Information kunden frivilligt lämnar

Hälsorelaterad information som kunden eller dess medarbetare frivilligt uttrycker i coaching, samtal, e-post eller chatt används endast för tjänstens genomförande och lagras inte systematiskt av Lifehack.

4.4 Övriga personuppgifter

Lifehack behandlar endast nödvändiga personuppgifter för att administrera avtal och leverera tjänster. Detta regleras i Lifehacks integritetspolicy.

5. Betalningsvillkor och bindande åtagande

5.1 Alla beställningar är bindande.

5.2 Programavgifter återbetalas inte. Delbetalning innebär fortsatt full betalningsskyldighet.

5.3 Om inte annat anges i avtal, offert eller programbeskrivning gäller 10 dagars betalningsvillkor från fakturadatum för samtliga fakturor.

5.4 Flytt till senare programstart kan erbjudas som en service, men är inte en rättighet.

5.5 Vid väsentligt avtalsbrott från Lifehack kan kunden ha rätt till proportionerlig återbetalning.

6. Immateriella rättigheter

6.1 Allt material som tillhandahålls av Lifehack ägs av Lifehack.

6.2 Kunden får en personlig, icke-exklusiv licens att använda materialet inom ramen för programmet.

6.3 Kunden får inte sprida, dela, sälja eller använda materialet i konkurrerande verksamhet.

6.4 Inspelning av workshops, föreläsningar eller coaching är förbjuden utan skriftligt godkännande.

7. Sekretess

7.1 Parterna ska behandla all konfidentiell information som strikt sekretessbelagd.

7.2 Sekretess gäller även mellan deltagare i gruppmiljö.

7.3 Sekretessbrott är väsentligt avtalsbrott och kan leda till avstängning samt skadestånd.

8. Programdrift och digital åtkomst

8.1 Planerade sessioner kan ombokas vid sjukdom eller liknande. Ersättningssession eller motsvarande innehåll erbjuds.

8.2 Åtkomst till digitala plattformar gäller endast under aktiv programperiod.

8.3 Deltagande är personligt och får inte överlåtas utan skriftligt godkännande.

8.4 Lifehack ansvarar inte för störningar i tredjepartsplattformar såsom Zoom, Google Workspace, Typeform, Mailchimp, Saluto AI, Whoop eller Wingspan.

9. Ansvarsbegränsning

9.1 Deltagande sker på egen risk.

9.2 Lifehack ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador.

9.3 Lifehacks totala ansvar är begränsat till det belopp som kunden betalat för den tjänst tvisten avser.

9.4 Ansvarsbegränsningen gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet.

10. Force majeure

10.1 Part ansvarar inte för förseningar eller brister p.g.a. omständigheter utanför partens kontroll.

10.2 Parternas prestationer skjuts upp under tiden hindret består.

10.3 Ingen återbetalning sker för redan levererade delar.

11. Testimonials och marknadsföring

11.1 Lifehack får använda uttalanden som kunden uttryckligen lämnat för referensändamål.

11.2 Annan användning av namn eller bild kräver separat skriftligt samtycke.

11.3 Kunden kan begära att testimonials inte längre används i framtida marknadsföring.

12. Brott mot villkoren

12.1 Lifehack kan stänga av kund vid:

• immaterialrättsbrott

• sekretessbrott

• störande beteende

• utebliven betalning

• annat väsentligt avtalsbrott

12.2 Ingen återbetalning sker vid avstängning.

13. Tillämplig lag och tvist

13.1 Svensk lag ska tillämpas.

13.2 Tvister ska först lösas genom dialog.

13.3 Kvarstående tvist avgörs i allmän domstol med Helsingborgs tingsrätt som första instans.

14. Ändringar av villkor

14.1 Lifehack kan uppdatera Villkoren.

14.2 Den version som gäller vid beställningen gäller för det avtalet.

14.3 Nya versioner gäller för framtida beställningar.

15. Föreläsningar och Workshops

Bokning och betalning

Bokning blir bindande vid skriftlig bekräftelse. 40 % av arvodet faktureras vid bokningsbekräftelse och resterande 60 % faktureras efter genomfört uppdrag. 10 dagars betalningsvillkor gäller för båda fakturorna, i enlighet med punkt 5.3.

Vid avbokning gäller istället avgiften enligt Avbokning och ombokning nedan, i stället för den ordinarie betalningsplanen. Redan fakturerat belopp avräknas mot avbokningsavgiften. Överskjutande belopp återbetalas och eventuellt resterande belopp upp till avbokningsavgiften faktureras separat.

Resa och boende

Arrangören står för resa och hotell. Resor sker i ekonomiklass. Boende i enkelrum. Faktiska kostnader ersätts mot kvitto.

Avbokning och ombokning

• Mer än 60 dagar: ingen avgift.

• 30–59 dagar: 50 procent av arvodet.

• 0–29 dagar: 100 procent av arvodet.

Ombokning kan ske kostnadsfritt om nytt datum sätts inom 12 månader.

Sjukdom och ersättare

Vid sjukdom erbjuds nytt datum. Ersättare kan föreslås vid behov.

Teknik

Arrangören ansvarar för ljud, bild och annan teknik. Soundcheck krävs.

Inspelning och rättigheter

Inspelning kräver skriftligt godkännande. Allt material tillhör Lifehack Plus AB.

Force majeure

Vid hinder utanför kontroll försöker vi hitta nytt datum. Ingen part ansvarar för kostnader.

16. Growth Partner: avtalstid, fakturering och uppsägning

16.1 Growth Partner är ett löpande rådgivningsavtal med en inledande avtalsperiod om lägst tre (3) månader, enligt vad som anges i offert eller avtal.

16.2 Efter den inledande avtalsperiodens utgång löper avtalet vidare tills vidare och kan sägas upp av endera part med 30 dagars uppsägningstid.

16.3 Uppsägning ska ske skriftligen till hello@lifehackplus.com. Uppsägningstiden räknas från den dag skriftlig uppsägning mottagits av motparten.

16.4 Growth Partner faktureras löpande i förskott för varje kommande period. 10 dagars betalningsvillkor gäller, i enlighet med punkt 5.3.

16.5 Redan fakturerade perioder återbetalas inte, i enlighet med punkt 5.2, oavsett när under perioden uppsägning sker.

16.6 Kunden har fortsatt full tillgång till programmet, dess innehåll och digitala plattformar under hela uppsägningstiden, i enlighet med punkt 8.2.

16.7 Lifehack kan justera priset för Growth Partner inför en ny avtalsperiod. Prisändring meddelas skriftligen senast 30 dagar innan den nya perioden och gäller från periodens start. Fortsatt nyttjande av tjänsten efter det datumet innebär att den nya prisnivån accepteras.

16.8 Rätten till avstängning vid avtalsbrott enligt punkt 12 gäller även för Growth Partner, utöver den ordinarie uppsägningsrätten enligt denna punkt.

Dessa villkor utgör hela avtalet mellan parterna.