1. Inledning

Genom att beställa eller använda våra tjänster bekräftar kunden ("kunden", "du") att du:

• agerar som näringsidkare,

• har behörighet att binda den juridiska person du representerar,

• accepterar att vara bunden av dessa Villkor.

Villkoren utgör ett juridiskt bindande avtal. Accepteras inte villkoren ska tjänsterna inte användas.

2. Avtalspart och tillämpning

2.1 Villkoren gäller endast för avtal mellan näringsidkare (B2B).
2.2 Konsumentlagstiftning, inklusive Distansavtalslagen, är inte tillämplig.
2.3 Villkoren omfattar alla program, workshops, coaching, digitala resurser och communityfunktioner som Lifehack tillhandahåller.

3. Tjänsternas innehåll

3.1 Lifehack erbjuder utvecklingsprogram och tjänster såsom Signature, Accelerator, Tailormade, workshops, coaching, digitalt innehåll och communityåtkomst.
3.2 Tjänsternas innehåll framgår av avtal, offert eller programbeskrivning.
3.3 Lifehack garanterar inte specifika resultat eller effekter, eftersom dessa beror på kundens egen insats.

4. Personuppgifter och hälsodata

4.1 Lifehack behandlar inte hälsodata

Lifehack är inte vårdgivare och behandlar eller lagrar inte hälsodata eller annan känslig information.

4.2 Behandling hos självständiga personuppgiftsansvariga

Hälsodata hanteras enbart av följande aktörer, som är egna personuppgiftsansvariga:

• Saluto AI

• Whoop

• Wingspan / CHR (organisatorisk hälsodata)

  Kunden ansvarar själv för att ta del av och följa deras policies.

4.3 Information kunden frivilligt lämnar

Hälsorelaterad information som kunden frivilligt uttrycker i coaching, samtal, e-post eller chatt används endast för tjänstens genomförande och lagras inte systematiskt av Lifehack.

4.4 Övriga personuppgifter

Lifehack behandlar endast nödvändiga personuppgifter för att administrera avtal och leverera tjänster. Detta regleras i Lifehacks integritetspolicy.

5. Betalningsvillkor och bindande åtagande

5.1 Alla beställningar är bindande.
5.2 Programavgifter återbetalas inte. Delbetalning innebär fortsatt full betalningsskyldighet.

5.3 Ångerrätt (goodwill – Signature)

Som en extra trygghet erbjuder vi 14 dagars frivillig ångerrätt för vårt Signature-program. Detta är en ren goodwill‑garanti och går utöver vad lagen kräver. Full återbetalning ges om du meddelar oss inom 14 dagar från programmets startdatum. Eventuella redan levererade tjänster inom perioden påverkar inte rätten till återbetalning.

5.4 Flytt till senare programstart kan erbjudas som en service, men är inte en rättighet.
5.5 Vid väsentligt avtalsbrott från Lifehack kan kunden ha rätt till proportionerlig återbetalning.

6. Immateriella rättigheter

6.1 Allt material som tillhandahålls av Lifehack ägs av Lifehack.
6.2 Kunden får en personlig, icke‑exklusiv licens att använda materialet inom ramen för programmet.
6.3 Kunden får inte sprida, dela, sälja eller använda materialet i konkurrerande verksamhet.
6.4 Inspelning av workshops, föreläsningar eller coaching är förbjuden utan skriftligt godkännande.

7. Sekretess

7.1 Parterna ska behandla all konfidentiell information som strikt sekretessbelagd.
7.2 Sekretess gäller även mellan deltagare i gruppmiljö.
7.3 Sekretessbrott är väsentligt avtalsbrott och kan leda till avstängning samt skadestånd.

8. Programdrift och digital åtkomst

8.1 Planerade sessioner kan ombokas vid sjukdom eller liknande. Ersättningssession eller motsvarande innehåll erbjuds.
8.2 Åtkomst till digitala plattformar gäller endast under aktiv programperiod.
8.3 Deltagande är personligt och får inte överlåtas utan skriftligt godkännande.
8.4 Lifehack ansvarar inte för störningar i tredjepartsplattformar såsom Zoom, Kajabi, Slack, Saluto, Whoop eller Wingspan.

9. Extern tjänst: IFSHAC (24‑7‑52 World Wide AB)

9.1 Separat leverantör

IFSHAC tillhandahålls av 24‑7‑52 World Wide AB (Magnus Helgesson) och är en helt separat tjänst från Lifehack.

9.2 Tillämpning i våra program

IFSHAC kan ingå i:

• Signature

• Accelerator

Genom att delta i dessa program får du tillgång till IFSHAC via deras plattform.

9.3 Eget ansvar och egna villkor

Kunden ansvarar själv för att ta del av och acceptera 24‑7‑52 World Wide AB:s köpvillkor och integritetspolicy, vilka finns via:

• leverantörens webbplats, samt

• den länk Lifehack tillhandahåller i anslutning till programinformationen.

9.4 Ansvarsbegränsning

Lifehack ansvarar inte för:

• funktionalitet,

• innehåll,

• support,

• databehandling,

• köp,

• eller resultat kopplat till IFSHAC.

Reklamationer och supportfrågor avseende IFSHAC hanteras direkt av 24‑7‑52 World Wide AB.

10. Ansvarsbegränsning

10.1 Deltagande sker på egen risk.
10.2 Lifehack ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador.
10.3 Lifehacks totala ansvar är begränsat till det belopp som kunden betalat för den tjänst tvisten avser.
10.4 Ansvarsbegränsningen gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet.

11. Force majeure

11.1 Part ansvarar inte för förseningar eller brister p.g.a. omständigheter utanför partens kontroll.
11.2 Parternas prestationer skjuts upp under tiden hindret består.
11.3 Ingen återbetalning sker för redan levererade delar.

12. Testimonials och marknadsföring

12.1 Lifehack får använda uttalanden som kunden uttryckligen lämnat för referensändamål.
12.2 Annan användning av namn eller bild kräver separat skriftligt samtycke.
12.3 Kunden kan begära att testimonials inte längre används i framtida marknadsföring.

13. Brott mot villkoren

13.1 Lifehack kan stänga av kund vid:

• immaterialrättsbrott

• sekretessbrott

• störande beteende

• utebliven betalning

• annat väsentligt avtalsbrott

13.2 Ingen återbetalning sker vid avstängning.

14. Tillämplig lag och tvist

14.1 Svensk lag ska tillämpas.
14.2 Tvister ska först lösas genom dialog.
14.3 Kvarstående tvist avgörs i allmän domstol med Helsingborgs tingsrätt som första instans.

15. Ändringar av villkor

15.1 Lifehack kan uppdatera Villkoren.
15.2 Den version som gäller vid beställningen gäller för det avtalet.
15.3 Nya versioner gäller för framtida beställningar.

16. Föreläsningar och Workshops

Bokning och betalning

Bokning blir bindande vid skriftlig bekräftelse. Faktura skickas med 15 dagars betalningsvillkor.

Resa och boende

Arrangören står för resa och hotell. Resor sker i ekonomiklass. Boende i enkelrum. Faktiska kostnader ersätts mot kvitto.

Avbokning och ombokning

• Mer än 60 dagar: ingen avgift.

• 30–59 dagar: 50% av arvodet.

• 0–29 dagar: 100% av arvodet.

Ombokning kan ske kostnadsfritt om nytt datum sätts inom 12 månader.

Sjukdom och ersättare

Vid sjukdom erbjuds nytt datum. Ersättare kan föreslås vid behov.

Teknik

Arrangören ansvarar för ljud, bild och annan teknik. Soundcheck krävs.

Inspelning och rättigheter

Inspelning kräver skriftligt godkännande. Allt material tillhör Lifehack Plus AB.

Force majeure

Vid hinder utanför kontroll försöker vi hitta nytt datum. Ingen part ansvarar för kostnader.

Dessa villkor utgör hela avtalet mellan parterna.