Det bästa kvittot på ditt ledarskap kanske inte är vad du åstadkommer när du är på jobbet. Kanske är det vad ditt team lyckas med när du inte är där. Tänk vilken möjlighet det är att bygga ett företag där människor kan fatta bra beslut, lösa problem och skapa fantastiska kundupplevelser utan att allt behöver passera ditt skrivbord.
Du får mer utrymme att utveckla affären, medarbetarna får växa med sitt ansvar och företaget blir starkare genom människorna som bygger det.
Det låter ganska attraktivt, eller hur? Men för många entreprenörer kräver den förflyttningen något som kan vara svårare än att själv arbeta hårt.
Att gå från att vara den som löser flest problem till att bygga ett företag där fler kan lösa dem.
När det som gjorde dig framgångsrik börjar begränsa nästa steg
Föreställ dig en entreprenör som har byggt ett företag med 25 medarbetare. Kunderna är nöjda, teamet är engagerat och affären utvecklas. Grundaren har varit en avgörande del av framgången. Personen känner kunderna, kan verksamheten utan och innan och har en fantastisk förmåga att få saker att hända.
Men när företaget växer blir vardagen mer komplex. En projektledare behöver godkännande. En kund vill ha ett snabbt besked. En medarbetare har ett förslag men är osäker på om det finns mandat att genomföra det. Varje fråga är liten.
Tillsammans blir de väldigt många. Plötsligt fylls grundarens kalender med beslut som andra kanske skulle kunna fatta. Samtidigt får teamet vänta på att komma vidare. Det intressanta är att problemet inte behöver vara människornas kompetens eller engagemang. Det kan vara hur ansvar och beslut har organiserats.
Du kan ha byggt ett framgångsrikt företag och ändå behöva utveckla sättet du leder det på för att lyckas med nästa fas.
Personberoende handlar om mer än arbetsuppgifter
När vi pratar om att minska personberoende tänker många på att delegera mer. Men att lämna över arbetsuppgifter är bara en del av lösningen.
I ett växande företag kan beroendet finnas inom tre olika områden:
» Beslut. Viktiga frågor hamnar hos samma personer, även när andra har informationen och kompetensen att fatta besluten.
» Kunskap. Avgörande information finns i några få människors huvuden och är svår för resten av organisationen att använda.
» Relationer. Viktiga kundkontakter och samarbeten bygger nästan helt på en enda person.
Var och en av dessa situationer kan fungera utmärkt under företagets första år. Men med tiden kan de göra verksamheten mer sårbar än den behöver vara.
Och kanske viktigast av allt: de kan begränsa andra människors möjlighet att växa.
Ett enkelt test: Vad händer om du är ledig i två veckor?
Föreställ dig att du tar två veckors semester. Du är verkligen ledig, utan att behöva godkänna beslut, lösa kundfrågor eller ständigt vara tillgänglig.
»Vad skulle fungera precis som vanligt?
»Vilka beslut skulle behöva vänta?
»Och vilka situationer skulle teamet ha svårt att hantera?
Fundera över dina svar.
Den här övningen handlar inte om hur duktig du är som ledare. Den hjälper dig att se vilka delar av organisationen som fortfarande är beroende av din personliga närvaro. Välj sedan ett område som du tror skulle vara värdefullt att utveckla. Det kan vara ett återkommande kundbeslut, ett operativt ansvar eller en del av verksamheten där du fortfarande blir involverad i nästan allt.
Så börjar du bygga större självständighet
Ett första steg är att skapa tydlighet kring tre saker.
1. Vad ska personen lyckas med?
Beskriv resultatet, inte bara uppgiften. Vad behöver bli gjort och varför är det viktigt för kunden eller företaget?
2. Vilka beslut får personen fatta?
Var tydlig med mandat, ekonomiska ramar och när en fråga behöver lyftas vidare. Då kan medarbetaren använda sitt eget omdöme utan att behöva gissa.
3. Vilket stöd behövs längs vägen?
Bestäm hur ni följer upp, vilka resurser som behövs och hur ni hanterar problem när något inte går enligt plan. Det här är också förenligt med motivationsforskning som lyfter betydelsen av autonomi, kompetens och tillhörighet för människors motivation och prestation. När vi kombinerar verkligt inflytande med tydliga förväntningar och rätt stöd får människor bättre förutsättningar att ta ansvar.
Prova en förändring under 30 dagar
Välj ett beslut som vanligtvis behöver gå genom dig och låt någon annan ta ett tydligt ansvar för det under de kommande 30 dagarna.
Följ upp tre saker: Hur fungerade beslutsfattandet? Höll kvaliteten? Och vad behöver justeras för att personen ska kunna ta ännu större ansvar framåt?
Ibland behövs flera försök innan det fungerar som tänkt. Men det är så självständighet utvecklas.
För målet är inte att du som grundare ska bli mindre betydelsefull.
Målet är att företaget ska bli starkare genom att fler människor får möjlighet att vara betydelsefulla.
Och när det händer skapar vi något värdefullt för både affären, ledarskapet och människorna bakom företaget.
På Lifehack Plus hjälper vi entreprenörer och ledningsgrupper att identifiera var personberoendet är störst och vilka förändringar som kan frigöra mest kapacitet. Genom Momentum börjar vi med att förstå nuläget och skapa en gemensam riktning för nästa steg. För ibland börjar ett starkare företag med ett enda beslut som du vågar låta någon annan äga.
Vad skulle bli möjligt hos er om fler kunde fatta bra beslut utan att först fråga dig?